‘제가 토너 파는 가게 주인은 아니잖아요!’ 후지제록스, 신경쇠약직전의 총무팀 홍대리를 구하다.

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공생, 한국후지제록스가 걸어가는 Green한 발자취
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재활용에서 한 걸음 더, 친환경 생활방식 ‘미니멀라이프’
2016년 9월 22일

‘제가 토너 파는 가게 주인은 아니잖아요!’ 후지제록스, 신경쇠약직전의 총무팀 홍대리를 구하다.

어디선가 누군가에 무슨 일이 생기면 틀림없이 나타나야 하는 홍대리?

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부르는 곳 많아 달려갈 곳 많은 총무팀 홍대리는 오늘 결국 한 번 크게 터졌습니다. 층층마다 토너가 없다, 종이가 없다. 하필 가장 바쁘게 일하고 있는 타이밍에 여기저기서 물건 맡겨놓은 사람들처럼 메신저를 보내지 뭡니까? 게다가 글쎄 오늘은 부서배치를 새로 해서, 전선 설치한다 뭐 한다 사무공간 셋팅을 위해 짐까지 치우느라 정신이 없었거든요. 오후에 결국 퍼엉- 울화가 터져버린 홍대리님. 지금 필요한 건 뭐? 후지제록스의 스마트 솔루션!

하루에 몸이 열개여도 바쁜, 총무팀을 위한 후지제록스의 비용절감 솔루션. 수 많은 기업들에게 이미 그 효과를 실감하고 있습니다. 오늘은 특히 그 중, 원격 모니터링 서비스 EP – BB’, 바로 ‘복합기 서비스’를 집중적으로 소개해 드릴게요.

 

후지제록스는, 수 많은 전국의 홍대리님을 원격 인터넷으로 도와드립니다.

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복합기를 관리하는 일은 사실 꽤 번거로운 일이기 마련입니다. 게다가 층층마다 있는 복합기를 하나씩 문의 들어올 때마다 쫒아가서 처리한다면, 오가는 데만도 업무시간을 모두 소모해버리기 마련이죠.

후지제록스의 복합기 관리 솔루션 EP-BB는 고객사의 복합기와 후지제록스의 데이터 센터가 인터넷으로 자동으로 연결되어 미터 계산 자동확인, 소모품 부족 시 즉시배송, 기계 고장 시 신속한 대응을 가능하게 하고 정기적인 레포트 서비스도 제공하는 솔루션입니다.

 

인터넷만 연결되어 있으면, 세 가지가 가능하다!

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사진/후지제록스 홈페이지

후지제록스 본사와 고객의 복합기가 인터넷으로 연결만 되어 있다면, 어디에서든 전천후 복합기 관리 서비스를 받으실 수 있습니다.

1. 미터 계산 자동 통지

복합기 본체가 미터 카운트 정보를 EP센터로 자동 통지하기에, 별도로 매월 번거로운 미터 확인 및 통지 작업이 필요 없어 지게 됩니다.

2. 기계 고장 시 신속 대응

복합기 본체에 장애가 발생하면, 장애 발생 내용을 후지제록스에서 바로 확인할 수 있습니다. 사실 각 사무실에서 총무팀에게 장애 발생 여부를 알려드려도, 때로 정확히 무슨 문제인지 파악하지 못하는 경우도 있으시거든요. 염려 마세요! 장애 발생이 확인되면, 고객 담당자 분께 연락을 드리고 신속하게 대응해 드립니다. 직접 서비스를 기기 수리 요청해 오셨던 불편함이 사라지게 되는 것이죠.

3. 소모품 부족 시 대응

토너 등의 소모품이 부족해지거나 교체 시기가 다가오면, 당사에서 내용을 확인하여 고객 담당자 분께 연락을 드리고, 신속하게 대응해드립니다. 매번 소모품을 직접 주문 요청하셨던 번거로움을 저희가 거두어드리는 거죠.

그 외에도, 복합기의 기능별 사용량 현황, 친환경 현황, 서비스 내역 현황이 정리된 보고서를 받아보실 수 있으며, 무엇보다 고객사가 사용하는 모든 복합기 정보를 기록해 두는 데이터에는 고객의 문서나 이미지 정보는 포함되지 않는 답니다.

 

업무를 스마트하게, 직원을 행복하게 후지제록스 스마트 솔루션

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모 채용전문사이트가 진행한 설문조사에 따르면, 일에 몰입이 잘 되는 직장인들이 회사 만족도도 높은 것으로 드러났다고 합니다.

업무 몰입이 잘 된다고 답한 직장인(71%, 697명)들 중 ‘회사에 만족한다’는 답변이 67.6% 였던 반면 업무에 몰입이 잘 안 된다(29%, 285명)는 직장인 중에는 ‘회사에 만족한다’는 답변이 10.9%에 그쳤다고 해요.

후지제록스는 많은 고객사들의 보다 스마트한 업무 몰입을 위하여 언제나 노력하고 있습니다. 번거로운 일은, 후지제록스가 똑똑하게 처리할게요. 오늘, 남은 일에 집중하는 재미를 느껴보시고 칼퇴하세요!

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‘더 나은 커뮤니케이션이 세상을 만드는 힘이다!’ Better Communication을 위해 노력하는 후지제록스의 철학과 혁신, 기업문화, 사람 등 다양한 이야기를 들려드립니다.

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