글로벌 부동산 컨설팅업체 ‘ERA KOREA’가 후지제록스를 선택한 사연은?

 

누구나 한 번쯤 회사 생활을 하다 보면 크고 작은 문서 고민을 맞닥뜨리게 됩니다. 바로 그런 순간, 후지제록스의 스마트워크연구소는 고객에게 딱 맞는 맞춤형 솔루션을 제공해 보다 스마트한 문서환경을 지원하고 있는데요. 오늘은 글로벌 부동산 컨설팅업체 ‘ERA KOREA’의 사무실 문서 고민을 들어보았습니다.

 

 

| ERA KOREA의 사무실 문서 고민은?

 

▲ 이미지 출처: www.erakorea.com

 

ERA는 유럽, 일본, 싱가포르 등 전 세계 40여 개국에 지사를 둔 글로벌 부동산 컨설팅 업체로, 국내에서도 가장 많은 부동산 전문인력이 활동하고 있는 명실상부 세계 최대의 부동산 전문회사입니다.

 

그중 ERA KOREA는 사무환경의 특성상 외부인의 출입이 많아 출력문서의 보안관리 및 다품종 소량인쇄에 대한 니즈(Needs)를 갖고 있었는데요. ERA KOREA의 IT.ERP개발 담당 박성민 차장님을 만나 좀 더 자세한 이야기를 들어볼까요?

 

 

후지제록스의 맞춤형 솔루션으로 문서 고민타파!

 

▲ ERA KOREA IT.ERP개발 담당 박성민 차장

 

 예전에는 프린트 할 때, 각각의 프린터에 맞춰 어떤 부서에 있는 프린터인지를 일일이 알아야 했는데, 후지제록스의 애니웨어 프린트(Anywhere Print) 지문인증을 통해 사무실 내 원하는 복합기에서 출력물을 받을 수 있으니 굉장히 편리하더라고요.  

 

▲ 최초 1회 등록으로 변경 없이 사용 가능한 후지제록스 애니웨어 프린트 지문인증 시스템

 

ERA KOREA의 사무실 문서 고민은 이뿐만이 아니었습니다. 과거에는 직원이 입사 혹은 퇴사 시 복합기의 사용자 등록과 삭제를 기기마다 일일이 설정해야 하는 번거로움이 있었다고 하는데요. 이 같은 문제는 내부 인터넷과 연동되어 실시간으로 빠르게 사용자 등록 및 삭제 가능한 후지제록스의 XPMS(Xerox Print Management System)으로 깔끔하게 해결되었답니다.

 

▲ 다양한 필터 조건을 통한 맞춤형 통계를 제공하는 후지제록스 XPMS 시스템

 

또한, ERA KOREA에는 사보나 판촉물 제작 시 물건이 변경될 때마다 기존 인쇄물들을 모두 버리고 새로 인쇄를 해야 했기 때문에 비용이 많이 발생한다는 문제점이 있었는데요. 후지제록스 복합기는 사무실에서 직접 주문형 인쇄(포스터, 잡지, 사보 및 초대장 등)가 가능한 환경을 제공함으로써 업무의 효율성 및 비용절감을 통해 스마트한 문서환경을 구축할 수 있었습니다.

 

▲ 다양한 범위의 용지 무게 및 인쇄 재료를 취급하는 후지제록스 복합기

 

하지만 ERA KOREA가 후지제록스를 선택한 결정적인 이유는 따로 있다고 하는데요. 과연 무엇이었을까요?

 

 

 타사 복합기 제품을 사용하던 중, 연말에 큰 계약을 앞두고 기기 장애가 발생해 무척 난감했던 경험이 있습니다. 그런데 당시 해당 업체에서는 장애 접수를 받지 않고 결국 그 날 오지 않더군요. 하지만 후지제록스 같은 경우에는 기기 장애 및 요청사항에 대한 발 빠른 대응으로 타사와는 확실히 비교되었던 것 같습니다. 

 


 

ERA KOREA와 함께 한 후지제록스 고객 사례 인터뷰, 어떠셨나요? 오래 시간 동안 축적된 노하우를 통해 언제 어디서든 고객이 필요한 순간에 최적의 솔루션을 제공하는 후지제록스, 정말 믿을 만하죠? 🙂

 

이 밖에 다양한 문서보안, 업무 효율화로 고민이시라면 후지제록스 스마트워크 연구소에서 그 해답을 찾아보시길 바랍니다.

 

ERA KOREA 인터뷰 Full Story는 아래 동영상을 통해 확인하실 수 있습니다.

 

 

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‘더 나은 커뮤니케이션이 세상을 만드는 힘이다!’ Better Communication을 위해 노력하는 후지제록스의 철학과 혁신, 기업문화, 사람 등 다양한 이야기를 들려드립니다.

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