[직장인 설문조사] 직장 내 정보보호, 우리 회사는 과연?!

 

최근 한국인터넷진흥원(KISA)이 발표한 자료에 따르면, 지난 한 해 동안 공공·민간 구분 없이 접수된 개인정보 침해 신고·상담이 무려 9만 8,000건, 올해 7월까지 접수된 사례는 6만 2,364건에 달하는 것으로 나타났습니다.

 

이처럼 매년 크고 작은 개인정보 유출·침해 사고가 끊이지 않고 있으며, 이러한 해킹이나 문서를 통한 개인정보 유출은 기업 이미지 하락, 금전적인 손해 등 2차적인 피해까지 이어질 수 있어 기업 및 기관의 더욱 각별한 주의가 요구되고 있는데요. 과연 우리나라 직장인들은 직장 내 정보보호에 대해서 어떤 인식을 갖고 있을까요?

 

 

| 직장 내 정보보호, 더 이상 선택이 아닌 필수!

 

 

한국후지제록스에서는 지난 7월, 정보보호의 날을 맞아 직장인 512명을 대상으로 정보보호 인식에 대한 실태조사를 진행했는데요. 그 결과, 80%가 넘는 응답자가 ‘정보보호를 위한 관련 규정 준수가 이루어져야 한다’고 답했습니다. 이러한 결과는 2016년에 진행했던 조사와 비교했을 때 7.5% 상승한 수치로, 전년 대비 직장인들의 정보보안과 관련된 인식이 소폭 개선된 것으로 볼 수 있겠죠?

 

 

이어서 자체 보안 규정을 마련한 기업의 비율은 기업의 규모와 비례하는 것으로 나타났습니다. 다시 말해 임직원이 100인 이상인 기업의 직장인 중 84.8%가 ‘보안 규정이 있다’고 응답한 반면, 100인 미만 기업의 경우 43.8%만이 보안 규정이 있는 것으로 나타났는데요. 앞의 결과와 통틀어 보았을 때, 지난해 조사보다 정보보호의 필요성 및 중요성을 인식한 직장인은 증가한 것에 반해 여전히 소규모 사업장의 정보보안 솔루션 도입은 미비한 편임을 알 수 있습니다.  🙁

 

 

그렇다면 자체 보안 규정이 없는 기업에 종사하고 있는 직장인들은 그 이유가 무엇이라고 생각했을까요? 결과는 ‘추가적인 비용에 대한 부담’이 54.5%로 가장 높은 표를 얻었습니다. 뒤이어 ‘임직원들의 정보보호에 대한 인식 부족’도 개선돼야 할 사항으로 지적되었는데요. 이를 위해서는 기업 운영에 있어서 정보보호는 더 이상 선택이 아닌 필수이며, 지출이 아닌 투자라는 인식 전환이 필요하겠죠? 🙂

 

 

마지막으로 업무 효율성을 높일 수 있는 정보보호 솔루션을 묻는 질문에는 ‘외부 공격으로부터 정보를 안전하게 지킬 보안 및 백신 시스템’이 필요하다는 응답이 47.7%로 가장 높은 수치를 기록했습니다. 반대로 업무 효율을 저해하는 요소에 대해 묻는 질문에는 사내 메일 등 ‘내부 소프트웨어를 활용한 커뮤니케이션 도구(40%)’를 지적한 응답자가 가장 많은 것으로 나타났습니다.

 

이는 보안과 폐쇄성만을 강조한 내부 소프트웨어 사용에 대한 직장인들의 불만이 높은 것으로 해석할 수 있는데요. 한편으로는 철저한 보안을 보장하면서도 업무 효율성을 저해하지 않는 솔루션 개발의 중요성을 단적으로 보여주는 결과가 아닐까 싶네요.

 

 

| 우리 회사에 필요한 정보 보안 솔루션은?

 

기업 및 기관에서 보관하고 있는 개인정보가 가장 많이 새어나가는 경로는 바로 ‘출력물’이라는 사실, 알고 계신가요? 중소기업기술정보진흥원의 보고서에 따르면 복사·절취에 의한 기밀 유출이 가장 많은 비중을 차지하며, 기업의 정보가 새어나가는 곳이 ‘제대로 관리되지 않은 출력물’인 것으로 드러났는데요. 이를 통해 스마트 워크 시대가 도래했음에도 불구하고 종이 출력물은 여전히 그 활용도가 높으며 문서로 인한 정보유출 사건도 빈번하게 일어나고 있음을 알 수 있습니다.

 

 

하.지.만 문제점이 있으면 그에 맞는 해결책도 있는 법! 후지제록스의 이미지 로그 솔루션(Image Log Service)은 사용자가 문서를 출력할 때 정보를 서버에 저장해 문서 출력 및 유출 여부를 진단할 수 있는 솔루션입니다. 카드나 지문 등의 사용자 인증을 통해 복합기를 사용할 수 있으며 사용자가 대외비, 고객정보, 기밀 등 보안상 금지어로 설정한 단어를 포함한 문서를 출력·복사·스캔하거나 팩스로 보냈을 시 서버 관리자에게 자동 알림이 뜸으로써 원천적인 정보 유출을 방지할 수 있습니다.

 

뿐만 아니라 각종 문서보안 솔루션 도입에 관심은 있지만 시설 투자비, 인력충원에 부담을 느끼기 쉬운 중소형 규모의 병원이나 학원 등에 적합한 보안솔루션도 있습니다. 바로 ‘서버가 필요 없는 사용자 인증’ 솔루션인데요. 이는 복합기 상에 정보를 등록한 사용자만이 문서 출력을 할 수 있어 문서 보안을 강화할 수 있습니다. 또한, 인증된 사용자일지라도 각종 복사, 출력 등 문서작업 기록이 남기 때문에 중요한 의료 정보나 학적 정보가 부적절하게 유출되지 않도록 관리할 수 있으며, 무엇보다 별도의 서버 구축을 위한 초기 투자비용이나 번거로운 서버 관리에 대한 부담을 줄인 것이 특징이랍니다. 😀

 


 

앞서 살펴본 바와 같이 오늘날 정보 유출 이슈는 개인적인 예방 차원을 넘어 업종과 규모와 관계없이 모든 기업들이 관심을 가지고 철저히 대비해야 하는 문제가 되었는데요. 후지제록스는 앞으로도 다양한 문서보안 솔루션을 통해 안전한 업무 환경을 만드는 데 도움이 되기 위해 꾸준히 노력해나가도록 하겠습니다!

 

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‘더 나은 커뮤니케이션이 세상을 만드는 힘이다!’ Better Communication을 위해 노력하는 후지제록스의 철학과 혁신, 기업문화, 사람 등 다양한 이야기를 들려드립니다.

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