제록스≠복사기, 아웃소싱 사업하는 제록스의 정체는?

네, 압니다. 아직도 제록스하면 ‘복사기’를 떠올리는 분이 많다는 것을! 
특히 최근에 문..모.. 국회의원 때문에 더욱 잘 알게 되었습니다. 아, 여전히 복사기의 대명사는 ‘제록스’구나… 하지만 이제 제록스에는 복사기가 없습니다. 복사 기능이 있는 복합기가 있을 뿐! 
 
그런데 제록스가 아웃소싱 사업까지 한다면요? 기존에 알고 있던 복사기 회사 제록스와는 거리가 멀죠? 그렇습니다. 여러분, 시대가 많~이 변했습니다. 복사기는 복합기로! 제록스는 문서관리 컨설팅 & 아웃소싱 서비스 기업으로! 

 

 

위 이미지는 제록스가 기업에 제공하는 서비스들입니다. 문서관리에서부터 마케팅 서비스까지 다양하죠? 제록스의 아웃소싱 서비스를 통해 기업 고객들은 자신들의 사업에 보다 집중할 수 있습니다.   출처: 제록스 홈페이지

 

 

 

얼마 전에 기사를 보았는데, 미국 텍사스주가 IT 아웃소싱 서비스 업체로 제록스를 선정했다고 하더라구요.(美 텍사스, IT아웃소싱 IBM에서 제록스로) ‘제록스’란 단어가 들어간 기사는 무조건 정독하는 홍보담당자이므로.. 읽다 보니 아웃소싱의 규모가 약 8억 5천만 달러로 어마어마하다는 것을 알 수 있었습니다! 한화로 거의 1조원에 육박.. (동료들과 치맥 사먹게 1억 원만 줬으면 좋겠네요ㅠ.ㅠ) 

 

 

 

문서관리 아웃소싱 서비스 사업을 해오던 제록스는 사업 확대를 위해 2009년 9월에 아웃소싱 서비스 업체인 ACS(Affiliated Computer Services)를 인수했습니다. 제록스의 문서관리 기술과 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)을 결합하면 지금보다 훨씬 큰 가능성이 열릴 거라고 판단한 것이지요. 
 
한국후지제록스문서관리 아웃소싱 사업을 하고 있습니다. 물론 위 기사에서의 제록스는 문서관리뿐만 아니라 데이터센터 통합 작업 등 보다 넓은 의미의 IT 아웃소싱 서비스를 제공합니다. 

그렇다면, 기업의 문서관리를 어떻게 아웃소싱 하냐고요? 
 
직장인 여러분의 경우 쉽게 생각하시면, 음… 현재 다니고 있는 회사의 전사적인 차원에서 해결해야 할 ‘과제’가 몇 가지 있다고 칩시다. 예를 들어, 

 

1. 회사의 이익을 높이기 위해 비용을 절감해야 한다. 
2. 직원들의 업무 효율성과 생산성을 높여야 한다. 
3. 사무공간의 효율성을 제고해야 한다. 
4. 환경 경영을 통해 지속 가능한 발전을 이루어야 한다.  

 

 
어디서 많이 들어본 이야기들이지 않나요? 일반적인 회사라면 하나쯤은 가지고 있을 법한 과제들입니다. 이런 경영 과제들을 해결할 수 있도록 한국후지제록스가 문서관리 아웃소싱 서비스를 제공하는 것이지요. 예를 들어, 

 

– 불필요한 출력 기기(복합기, 프린터, 스캐너 등)를 줄이고, 직원들의 업무 특성에 맞게 기기를 적재적소에 배치해주거나, 
– 출력량 관리 솔루션을 통해 직원들의 문서 사용량을 확인/ 제한해 비용을 절감할 수 있게 해주고, 
– 클라우드, 모바일 프린트 등의 환경 구축을 통해 언제 어디서든 편리하게 출력할 수 있게 하며  
– 에코 솔루션으로 직원들이 친환경적인 출력 습관을 가지는 것은 물론 기업이 환경 경영을 실천할 수 있도록 지원하고 
– 이 모든 것을 아웃소싱 서비스로 제공해줌으로써, 직원들이 핵심 업무에 집중할 수 있게 하는 것

 

 

물론 문서관리 아웃소싱 서비스만으로 경영 과제를 100% 해결할 수는 없겠지만, 문서 환경과 관련된 문제들은 해결이 되겠지요? 위에서 설명 드린 서비스들은 아래 포스팅들에서 보다 자세히 보실 수 있습니다.  한달에 몇장을 출력하는지 아시나요?-기업에 문서관리 컨설팅이 필요한 이유 문서관리 아웃소싱 서비스에도 격이 있다 – MPS 도입 잘 하려면? 문서관리 컨설팅 및 아웃소싱 서비스 사례 – (2) 소니 주식회사 아츠키 테크놀로지 센터 문서관리 컨설팅 및 아웃소싱 서비스 사례 – (1) 미사와 홈즈 언젠가 한국후지제록스가 제공하는 아웃소싱의 범위도 미국의 제록스처럼 넓어지지 않을까.. 하는 생각을 해봅니다. 😀

 

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제이미 | 이미정 홍보팀  안녕하세요? 한국후지제록스 홍보팀 이미정입니다. 멋진 음악으로 세상과 소통하는 재즈 뮤지션 제이미 컬럼과 맛있는 요리로 사람들에게 즐거움을 주는 매력적인 요리사 제이미 올리버를 좋아합니다. 각자가 가진 능력으로 세상을 이롭게하는 두 ‘제이미’들처럼, 저 또한 색콤달콤을 통해서 여러분과 재미있게 소통하고, 유익한 정보를 드리고 싶습니다^^*

 

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‘더 나은 커뮤니케이션이 세상을 만드는 힘이다!’ Better Communication을 위해 노력하는 후지제록스의 철학과 혁신, 기업문화, 사람 등 다양한 이야기를 들려드립니다.

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