아이언맨의 마크42도 머지 않았다! 멀리 있어도 직접 관리하는 원격조정기술

예전 초등학교 때 방학숙제로 과학관이나 미래전시관에 가면 빼먹지 않고 꼭 소개되던 기술이 있었습니다. 바로 원격조종 기술인데요. ‘2020년 가정의 모습’이라는 전시관에서 소개되던 저절로 불이 켜지고 커튼이 쳐지는 모습을 보면서 엄청난 미래의 일이라고 생각했는데요 어느덧 그 미래의 세상이 실제로 실현되고 있는 것 같습니다. 제가 나이가 들었다는 말이기도 하겠죠^^;;;

요즘에는 원격조종 기술이 다양하게 활용되고 있는데요. 스마트폰을 이용해 자동차 시동을 걸거나 밥을 짓고 요즘 같은 여름에는 에어콘까지 작동시키는 등 생활 속에서는 물론이고 원격 수술 같은 의학분야 등 다양한 분야에서도 이미 유용하게 활용되고 있습니다.

특히, 얼마 전에 본 영화 아이언맨3에서도 토니스타크의 손 짓 한 번이면 수 백 키로를 빛의 속도로 날라와 자동으로 착착착 입혀지는 Mark-42 수트를 보면서 역시 원격조종 기술이 대세라는 것을 다시 한 번 느꼈습니다^^;;;

이미지 출처: Flickr by JD Hancock

아이언맨의 자비스처럼 한국후지제록스에도 여러분을 도와드리는 만능 도우미 솔루션이 있습니다. 다양한 원격 서비스들을 통해 언제 어디서나 여러분의 손과 발이 되어 바로 옆에 있는 것처럼 도와드리고 있죠^^

프린터 드라이브 설치, 제품지원 소프트웨어 설치 및 사용 중 지원이 필요하실 때는 고객 콜 센터를 통해 원격제어서비스를 요청하실 수 있습니다. 뭔가 이상이 생겼다 싶으면 주저 없이 한국후지제록스 콜센터(1544-8988)로 전화를 하시면 됩니다! 

원격 제어 서비스는 고객이 콜센터에 고장 신고를 하면 상담원이 1차 상담을 통해 원격 제어 서비스로 수리가 가능한 지 판별합니다. 만일 고객의 복합기에 발생한 문제가 원격 제어 서비스가 가능한 건일 경우라면 기술상담원의 안내에 따라 원격지원 프로그램에 접속, 화면 진행에 따라 원격 제어를 수락해 즉석에서 상담원이 고객 PC를 원격 제어하여 PC에서 문제 원인을 파악하고 관련 소프트웨어를 설치, 지원해줌으로써 보다 신속하게 고장을 처리합니다. 예전에는 고장 신고 후에 수리기사님을 기다리고, 거기에 실제 수리까지 계속되는 기다림의 연속이었다면 원격제어 서비스야 말로 시간도 줄이고 기다리는 스트레스도 덜어 일석 이조겠죠^^

EP-BB는 Electronic Partnership Broadband의 약자로, 고객의 복합기에 문제가 없는지 원격 모니터링으로 항상 감시해주는 서비스입니다. 복합기를 이용하다가 발생할 수 있는 문제들(갑자기 프로그램 오류가 생겼거나 하드웨어에 이상이 생겼을 때, 게다가 용지나 토너가 떨어졌을 때 등)에 대해 미리 감지를 해주어 걱정을 덜 수 있습니다.

24시간 사무실의 복합기상태를 체크해주니 굉장히 믿음직스럽죠! 데이터센터에서 인터넷으로 연결하여 복합기의 오류상태나 소모품 상태를 바로 확인하고 대처해주니 복합기 걱정 없이 편하게 사용하실 수 있습니다.

뿐만 아니라 복합기의 기능별 사용량 현황이나, 친환경 현황 등 서비스 내역 현황이 정리된 보고서를 제공해주기 때문에 사무실 복합기의 효율적인 관리까지 도와준답니다^^

아이언맨이 말하면 뭐든지 해결해주는 자비스처럼 사무실의 복합기를 챙겨드리는 한국후지제록스의 다양한 서비스들 어떠신가요? 이제 복합기는 한국후지제록스에게 맡겨주시고 여러분들은 업무만 열심히 하세요^^

후지제록스의 원격제어 서비스, 우리 사무실에도 필요하다면 손가락 클릭!

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Beck폭풍업무가 몰아쳐도 최신트렌드는 놓치지 않는다! 스포츠, 연예, 문화, 사회 등등 얇지만 넓은 잡학다식을 추구하는 20대 남자사람입니다. 비오는 날을 좋아하는 우중충한 감성을 가지고 있지만 색콤달콤 블로그에서는 밝고 명랑한 이야기만 전해드릴 것을 약속드립니다!

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