디지털 인쇄 사업을 위한 W2P 사이트 최적화와 마케팅 전략 세미나 개최

W2P에 대해서 알고 계신가요?

W2P(Web-to-Print, Web-to-Publishing) 고객이 직접 웹으로 인쇄 작업을 주문하는 과정 및 기술입니다. W2P를 이용하면 각종 인쇄물의 기획, 디자인, 검수, 주문 등 사전인쇄(Prepress) 과정을 웹을 통해 손쉽게 할 수 있지요. 어렵게 이야기한 것 같지만, 여러분들이 포토북, 포트폴리오, 사진 등을 웹상에서 편집해서 인쇄까지 맡기는 것처럼 우리의 일상 생활에 아주 가까이 들어와있는 것이 바로 W2P입니다. 참 쉽죠? ^^;

W2P는 이렇게 인쇄 과정을 웹으로 자동화해서, 업무 효율을 높이고 불필요하게 소모되는 시간과 과정을 단축시키는데요. 인터넷만 연결된 환경에서라면 모든 과정을 고객 스스로 손쉽게 확인하고 처리 할 수 있어서 많은 분들이 이용하고 있습니다.

하지만 이 W2P가 원활하게 구현되려면 우선 디지털 인쇄 업체의 웹사이트가 고객들이 접근하고 사용하기에 간편해야겠죠?

이런 맥락에서 한국후지제록스는 디지털 인쇄 업체가 현재 운영 중인 웹사이트를 최적화하고, 온라인 마케팅으로 사업 매출을 높이기 위한 세미나를 개최했습니다. ^^


지난 5월 20일, 한국후지제록스 본사 쇼룸에서 ‘웹 사업자를 위한 사이트 최적화와 매출 증대 전략‘을 주제로 세미나가 개최되었습니다.

이번 세미나는 지난 2월에 열려 좋은 반응을 얻었던 1차 세미나에 이어, ‘사이트 최적화와 마케팅 전략’에 대해 궁금해하시는 분들이 많아 추가로 개최된 것인데요. 역시나 디지털 인쇄 업계에 종사하시는 분들이 많이 참여해주셨습니다.

세미나가 시작되기에 앞서, 도착하신 분들을 대상으로 세미나 내용을 출력한 리플렛을 나눠드리며 간단한 등록 절차를 진행했습니다. 세미나가 시작되기 직전에는 많은 분들이 몰려 사전 등록 데스크에 줄을 서는 풍경이 보이기도 했는데요. 한국후지제록스가 개최하는 세미나에 이만큼 많은 분들이 관심을 가져주셔서 뿌듯하고 감사했습니다. ^^

오후 3시부터는 본격적인 세미나가 시작되었는데요. 강연에 앞서 BD추진부 윤광상 과장이 세미나에 참석해주신 분들께 감사의 인사를 전하며, 이번 세미나가 개최된 의의를 말씀드렸습니다.

W2P 비즈니스 분야의 성공 전략 키워드에 대한 설명을 시작으로 마리웹 조은주 대표의 강연이 펼쳐졌습니다. 시원시원한 목소리와 명쾌한 설명으로 다소 어려울 수 있는 내용도 쉽게 알려주셨습니다.

특히, 디지털 인쇄업을 하시는 분들이 웹사이트를 구축할 때에는 구축 비용, 운영 인력, 투자 시간에 따라 사이트 유형이 달라질 수 있는데요. 크게는 홈페이지형/상품등록형/옵션지정형으로 사이트 유형이 결정되지만, 여기서 중요한 점은 사이트 유형과 완성도에 집착하기 보다 시작 가능한 수준에서 플랫폼을 세팅하는 것이라고 강조하셨습니다. ^^

또, 최근에는 모바일 사용량이 급증함에 따라 PC용 사이트와 모바일용 사이트를 별개로 구축하고 운영해야 할 필요성이 높아지고 있는데요. PC용 사이트는 자세한 상품 안내, 꼼꼼한 가이드, 편리한 주문이 가능하다는 점이 장점으로 꼽히는 반면, 모바일용 사이트는 잠재 고객의 정보 탐색과 주문 고객의 CS가 손쉽게 이루어진다는 점에서 유용하니 이 점을 염두에 두고 사이트를 구축할 것을 강조했습니다.

웹 사이트 최적화에 관한 강의가 끝난 후에는 매출 증대를 위한 마케팅 전략이 이어졌습니다. 세부적으로는 검색 포털에 구축된 사이트를 노출시켜 방문객을 증가시키는 방법과 블로그, 페이스북, 카카오톡 등 소셜미디어를 활용한 마케팅 전략 등을 소개했습니다. 특히, 청첩장을 주문하면 신혼여행 포토북 할인쿠폰을 증정하는 크로스 셀링으로 재구매를 유도하는 방법과 고객을 응대할 때 좋은 인상을 남겨 재방문으로 이어지게 하는 전략 등을 전하기도 했습니다.

조은주 대표의 유익하고 열정 넘치는 강의가 끝나고, BD추진부 권성희 과장이 마지막으로 앞의 강연을 통해 소개된 전략들을 활용해 성공한 W2P 사례를 소개하는 것으로 세미나를 마무리했습니다.

웹사이트의 활용으로 디지털 인쇄 업계가 바빠진다면, 고객분들과 함께 한국후지제록스도 더욱 열심히 뛰어야겠죠? ^^ 한국후지제록스는 앞으로도 디지털 인쇄 업계의 즐거운 변화를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

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‘더 나은 커뮤니케이션이 세상을 만드는 힘이다!’ Better Communication을 위해 노력하는 후지제록스의 철학과 혁신, 기업문화, 사람 등 다양한 이야기를 들려드립니다.

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