후지제록스 복합기

2013년 1월 31일
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인생의 에러는 못고쳐도 복합기 에러는 고칠수 있다! 에러코드 활용팁!

몸이 아파서 병원에 갔을 때! 자신의 증상을 정확히 말하는 것이 매우 중요하죠! 저는 개인 적으로 병원에 가도 이 아픔을 어떻게 표현해야 할지 몰라 의사선생님과 멀뚱멀뚱 쳐다보고 있는 경우가 많았는데요… 저를 제외한;;; 대부분의 사람들은 자신의 증상을 말하며 상황에 맞는 치료와 처방전을 받을 수 있습니다. 하지만 말을 할 수 없는 갓난아기나 동물이 아파하는 모습을 보면 어떻게 해야 할지 몰라서 당황스러울 때가 많죠. 그렇다면 우리의 복합기가 아플 때는 어떻게 해야 할 까요? 제록스의 똑똑한 복합기는 아플 때마다 에러코드를 통해 어디가 어떻게 아픈지 정확한 증상을 말해준답니다!(저보다 낫다고 생각하신 분들 많으시죠;;;;) 에러코드는 하드웨어나 소프트웨어에서 발생하는 다양한 오류 증상을 숫자로 나타낸 것인데요. 상황에 따라 직접 오류를 해결할 수도 있고 AS센터에 문의를 해야 할 때도 있습니다. (사진출처: flickr by aeu04117) 어디가 아파서 오셨나요? 평소에 자주 발생하는 오류코드들은 […]
2013년 1월 8일
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문서보안! 얼마나 알고계십니까? 놓치기 쉬운 직장인 보안문서 관리법!

여러분의 문서는 얼마나 안전하다고 생각하시나요? 보안문서관리는 직장인들이 갖춰야 하는 꼭 필요한 능력입니다. 남자분들은 공감하시겠지만, 군대에서는 전화를 하고 받을 때마다 그렇게 ‘통신보안’을 외쳤는데 전역을 하고 사회에서 직장생활을 하다 보면 사실 보안이라는 것에 큰 의미를 두지 않고 있는 것 같습니다. 하지만 자신이 몇 일 밤을 공들여 만든 문서를 누군가 다른 사람이 무단으로 도용하고 있다면 어떠신가요? 생각만해도 억울하고 화가 나지 않으신가요? 비단 개인의 일만이 아니라 회사의 문서가 도용되고 있다면 더더욱 큰일이 될 텐데요.   출처: flickr by expertinfantry 통신보안! 이제 회사에서 전화를 할 때마다 ‘문서보안’을 외쳐야 할까요;;; 물론 보안문서 관리를 도와주는 다양한 솔루션들도 있습니다. 예를 들면 후지제록스의 이미지 로그 솔루션(Image Log Service) 등이 좋은 예라고 할 수 있겠죠! 이미지로그 솔루션(Image Log Service)은 누가 언제 어떤 문서를 출력했는지 쉽게 알 수 있고 금지어가 출력되었을 경우에는 관리자에게 ‘금지문서가 출력되었다’는 것이 곧바로 전달되기 […]
2012년 12월 13일
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“자원으로 만든 복합기, 다시 자원으로” – 후지제록스 에비나 센터 에코랜드 방문기

쓰고 나니 손발이 좀 오그라드는 제목이네요^^;; 여러분도 분리수거, 이면지 사용 등 일상에서 재활용을 위한 작은 노력들을 하고 계시죠? 그렇다면 사무실 한 켠에 있는 복합기를 재활용하려면 어떻게 해야 할까요?! 직장인에게 애증의 친구 복합기  네, 물론 후지제록스 복합기를 사용하고 계시는 분은 저희 콜센터(1544-8988)나 담당 직원에게 전화 주시면 저희가 바로 수거해갑니다^~^   그럼 수거해간 복합기의 운명은 어떻게 될까요? 무자비하게 쿠오쾈콰쾅ㅇ콰왘옼앜와 부셔서 가루로 만들어 버릴까요? 아니면 불태워버릴까요? (두 방법 다 환경에 무지하게 안 좋을 것 같습니다;;) 제가 얼마전 후지제록스 에비나 센터에서 복합기의 마지막 순간(?)을 직접 보고 왔습니다! 수거된 복합기는 이렇게 다시 공장으로 모입니다. 태어났던 곳으로 다시 돌아가는 것이지요. 그리고 탄생의 과정을 거꾸로 되짚어 갑니다.  각 부품과 파트들이 조립되어 하나의 복합기가 되었던 것을, 이번에는 반대로 해체하고 분해하는 것이지요. 위 사진이 복합기의 어떤 부분인지 짐작이 가시나요^^?  […]
2012년 12월 2일
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연말 문서정리! 종이문서를 PDF로 변환하는 가장 쉬운 방법!

어느덧 2012년도 한 달밖에 안 남았네요! 올해 마무리는 어떻게 하고 계신가요? 저는 1년간 쌓인 문서들을 정리하면서 한 해를 마무리하고 있답니다. 그 동안 문서관리법과 전자문서화의 중요성은 자주 설명을 드려서 이제 종이문서를 PDF로 전자문서화해서 관리하면 더욱 쉽고 효율적이라는 것은 이제 잘 아실텐데요! 저도 평소에 문서관리를 제대로 하기 위해 나름 실천해왔다고 생각했는데, 정리를 하다 보니 파쇄해야 할 문서가 꽤나 많이 나오네요;;;  그냥 버릴 수 없는 계약서나 중요 문서들을 하나하나 모아두다 보니 어느덧 한 무더기가 돼 버렸더라구요. 예전에 블로그에 소개해드렸던 ‘하루 15분 정리의 힘’의 저자 윤선현님의 인터뷰를 다시 한 번 곱씹으며 반성하고 있습니다ㅠㅠ 1년간 묵혀두었던 문서! 올해가 가기 전에 정리해보세요^^ 전자문서화! 필요성은 알지만 실천을 못하고 계신 분들 많으시죠? 일일이 스캔을 하고 편집하고 파일변환까지 하려면 여간 손이 많이 가는 게 아닌데요. 오늘은 종이문서들을 손쉽게 PDF로 만드는 방법을 소개해드리도록 […]
2012년 11월 21일
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센스있는 연말 선물! 디지털 인쇄 새해 달력으로 추억까지 선물하세요~

2011년도 어느새 한 달 하고 일주일밖에 남지 않았네요. 한 해 마무리는 잘 하고 계신가요? 문득 지난 1년을 돌아보니 참 많은 분들에게 도움과 가르침을 받았다는 생각이 들더라구요. 이 감사함을 어찌 말로 다 할 수 있으리!! 그래서 연말이고 하니 주변 분들을 위해 간단하지만 특별한 선물을 준비해보려고 합니다. 어떤 것이 좋을까, 어떤 것이 특별할까 고민을 시작, 먼저 직접 만든 연하장을 생각해 봤지만 조금은 흔한 아이템이 된 터라 레어성이 부족하네요. 손으로 직접 만든 연하장보다 더 특별한 선물이 없을까 찾던 중 머릿속을 스치는 것이 있었습니다! 바로 달력을 만들어 보려고 하는데요. 평범한 달력보다는 직접 사진을 선택해서 자신만의 스타일로 디자인한 달력이라면 더욱 의미가 있지 않을까요? (사실은 잘만 만들면 1년 내내 생색낼 수 있다는 점이 가장 끌렸습니다^^;;;) 이렇게 직접 디자인한 커스텀 달력은 워낙 인기가 많은 아이템이죠~ 인기 예능 프로그램인 ‘무한도전’에서도 달력을 제작해서 […]
2012년 8월 8일
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자동차와 복합기 구입의 공통점은? 사무실 복합기 구입시 고려할 점

자동차와 복합기 구매에는 공통점이 있습니다.     출처 : flickr by M25 Audi 바로 1)사용 목적, 2)이용자의 수, 3)가정(또는 사무실의) 규모을 따져봐야 하는 것이지요.    애만 셋인 5인 가족이 가족용 차로 400마력의 쿠페를 산다면? 직원 수 5명인 소규모 회사에서 분당 70매를 출력하는 고성능 복합기를 산다면?    아빠의 로망은 실현하였으나 집에서 쫓겨날 수도.. 가족용 차는 디자인 보다는 효율적인 공간, 속도 보다는 안정성에 우선을 둬야죠-_-+. 복합기도 마찬가지로 무조건 최고 사양을 사기보다는 사무실의 규모와 사용 목적 등을 고려해야 합니다.  출처 : flickr by fabrisalvetti 사용 목적은 회사의 업종에 따라 많이 달라질 것 같은데요, 업무상 직원들이 흑백/컬러 중 어떤 출력을 많이 하는지, 스캔이나 팩스 기능을 자주 사용하는지, 컬러 스캔 기능이 꼭 필요한 지 등을 미리 알아보면 복합기 고르기가 훨씬 편해집니다. 예를 들어, 문서는 주로 흑백만 출력하는데, 스캔은 […]
2012년 2월 19일
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사무실 복합기 앞에서 나는 ____한다?

복합기를 사용하시다 보면 가끔 버튼을 누름과 동시에 모든 출력물이 짠~! 하고 나타났으면 좋겠다는 생각 한 번쯤은 해 보셨을 겁니다. 과거에 비해 출력 속도가 굉장히 빨라지긴 했지만 그래도 아직은 좀 기다려야 하는 게 현실이죠. 피할 수 없으면 즐기라고 했던가요? 여러분은 출력물을 기다리시며 어떻게 시간을 보내시나요?   복합기 앞의 사람들의 모습을 유형별로 정리해보았습니다. 거기다 유형별 도움이 될 만한 팁도 살포시 소개해 드리지요!       성질 급하기로 치면 지구촌에서 항상 선두그룹을 놓치지 않는 한국인. 복합기는 농땡이 한 번 안 부리고 쉴 새 없이 출력물을 내뱉고 있는데 언제 다 나오나 하며 허리를 수십 번 굽혔다 폈다를 반복하시는 분들 꼭 계십니다. 급한 성격 탓에 스트레스도 잘 받는 이분들께 간단하게 할 수 있는 스트레스 극복 마사지&스트레칭을 추천해 드립니다. 기왕 몸을 가만히 놔둘 수 없으시다면 건강에도 좋게 움직이시면 […]
2012년 1월 10일
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“주인님 오셨쎄요~?” 사무실 복합기가 나를 반기네~

중요한 미팅을 앞두고 똥줄타게 일하던 김 대리. 미팅 시간까지 5분도 채 안 남았는데, 복사해야할 제안서가 수십 장! 그 누구보다 빠르게 남들과 난 다르게 복합기 앞으로 달려갔으나, 복합기는 절전모드로 고이 취침 중. 미친듯이 절전모드 해제 버튼을 연타하니 그제야 우위잉 우위잉 덜컹 덜컹하고 소란을 떨며 깨어나기 시작한다. 간신히 제 시간에 회의실에 도착해 복사한 문서를 정리하던 중, 중요한 파일 하나를 빠트린 걸 깨닫는다. 혼미해지는 정신줄을 붙잡고 다시 다른 층에 있는 자기 자리의 PC로 달려간 김 대리. PC는 꼭 이런 순간에만 느려지지! 1초가 지날 때마다 수명이 1년씩 줄어드는 느낌이다. 아직 멀쩡하니 한 해 더 쓰라던 총무팀에 대한 원망과 분노가 용솟음친다. 다 부셔버릴꺼아야아아!   만약 이렇게 염통이 쫄깃해지는 상황에서, 복합기에 다가갔더니 복합기가 저절로 켜졌다면? 태블릿 PC를 이용해 회의실에서 바로 프린트를 날렸다면? 회의실 바로 앞에 있는 […]
2011년 10월 11일
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파란만장 고객뎐~ “고객님, 이러시면 아니되옵니다ㅠㅠ”

지난 포스팅에서 소개해드린 것처럼, 무한영광스럽게도 한국후지제록스가 11년 연속 고객만족 1위를 달성했습니다! (고객만족도 11년 연속 1위의 위엄! 블로그 글 바로가기)  이렇게 오랜 시간 동안 고객 여러분의 사랑을 받을 수 있었던 것은 불철주야 고객 감동을 위해 노력하는 서비스 엔지니어 & 기술상담센터 직원 분들 덕분이 아닐까 합니다~! 😀 서비스 일등! 외모도 이..일..뜽! 한국후지제록스의 훈훈한 서비스 엔지니어 분들^^* 직원들의 활활 타오르는 고객 사랑으로 2011년도 고객만족도 조사 결과에서는 ‘영업 및 서비스 직원의 응대 태도’가 전년대비 5점 이상이나 높은 점수를 기록하기도 했답니다. 그런데 고객 분들을 응대하다 보면 아무래도 예상치 못했던 일들이 일어날텐데요, 오늘은 11년 연속 1위 특집으로 서비스 엔지니어들을 진땀나게(;;) 했던 에피소드 몇 개를 여러분께 소개해 드리려고 합니다.^^ 이름하여 파란만장 고객뎐! 사례 1,  “고객님, 혹시.. 전원 키셨나요?” 어느 날 고객사를 방문해 복합기를 설치하고 출력 테스트까지 잘 마친 […]
2011년 8월 26일
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개그콘서트에 제록스가! 나만 알아보는 TV 속 후지제록스 복합기 이야기

  혹시 TV에 아는 사람이 나오는 걸 보신 적 있으신가요? 그럴 때면 저는, “으악!! 저 사람 내가 아는 사람이야! 어떡해~~~~~~~~!!” 라고 내가 TV에 나온 것도 아닌데 호들갑을 떨고는 합니다. 왠지 모르게 손발도 오글오글 오그라들고요~ 이런 게 사람에게만 해당되는 건 아닙니다. 아는 사람보다 저를 더 놀라게 하는 건 바로바로 우.리.회.사.제.품! 심지어 아는 사람보다 더 반갑기까지 합니다^~^   물론 함께 TV를 보던 다른 사람들은 절대 모릅니다. 부모 눈에 다른 아이들은 아웃포커스 되고 자기 자식만 또렷하게 보이는 것처럼 제 눈엔 우리회사 제품만 딱! 들어옵니다. 제록스 복합기 옆에 원빈이 서 있어도 우리 제품만 눈에 들어올 듯 합니다. 해운대 인파 속에 숨어 있어도 찾을 수 있을 것만 같아여..      오늘은 집에서 드러누워 TV를 보다가, 벼락이라도 맞은 듯 저를 튀어 오르게 했던 TV 속 후지제록스에 […]